Kerry Patterson,
Joseph Grenny,
Ron McMillan,
Al Switzler,
David Maxfield
e.a.
Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition
Gebonden EN 2013 9780071830607
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen
Samenvatting
Teaches you how to deal with common infractions such as: an employee speaks to you in an insulting tone that crosses the line between sarcasm and insubordination. This title also teaches you how to deal with violated expectations in a way that solves the problem at hand without harming the relationship - and, in fact, even strengthens it.
Specificaties
ISBN13:9780071830607
Taal:EN
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:304
Uitgever:McGraw-Hill Education - Europe
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan