Onze manier van besluitvorming is vaak gericht op knopen doorhakken. Opties worden verkend, voor- en nadelen worden besproken, en dan wordt de knoop doorgehakt. Maar wat gebeurt er eigenlijk met de mening en de wijsheid van de minderheid?

Alles is onderhandelen is volgens Geurt-Jan de Heus het mantra, in deze onzekere tijd. Niet is meer zeker, alles verandert, en daardoor moet elke professional in staat zijn goed onderhandelen. In dit boek leidt hij je aan de hand van zeven principes door de kunst van het onderhandelen heen.